답변[re] 공유기 A/S할때

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 방문해서 서비스를 받으실 수 있는 곳은 경기도 용인 한 곳 뿐이기 때문에 대구에 사신다면 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>최근에 와이파이가 잡히다 안잡히다하는 현상이 일어나더니 공유기 전원에 불이 안켜지고 아예 작동이안되는데 2012년형이라 아직 무상A/S기간이 남아있어 a/s를 할려하고합니다 그럼 제가 직접 운송으로 공유기를 보내야됩니까? 아니면 제가 대구에 사는데 그 근처에 서비스센터가있나요? 어떻게 a/s를 받나요