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답변[re] 답변 드립니다.

2014.12.02조회 79

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 후 나타나는 펌웨어 오류 증상으로 판단됩니다. 펌웨어를 수동으로 복구해주시면 정상적으로 동작이 가능합니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!

감사합니다.




>2-3일 전에 한 시간 정도 이상을 보이길래 공유기를 리셋하고 펌웨어를 업그레이드했습니다.

증상: 무선 신호가 잡히지 않고 공유기의 라이트가 계속 켜져있습니다. 그러다가 가끔 다 꺼진 후 다시 켜집니다.

그러다가 어제는 하루 종일 그 상태입니다.

첨부한 사진을 참고해주세요. 아무래도 공유기 불량인 것 같습니다.

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QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N904 plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 후 나타나는 펌웨어 오류 증상으로 판단됩니다. 펌웨어를 수동으로 복구해주시면 정상적으로 동작이 가능합니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>2-3일 전에 한 시간 정도 이상을 보이길래 공유기를 리셋하고 펌웨어를 업그레이드했습니다. 증상: 무선 신호가 잡히지 않고 공유기의 라이트가 계속 켜져있습니다. 그러다가 가끔 다 꺼진 후 다시 켜집니다. 그러다가 어제는 하루 종일 그 상태입니다. 첨부한 사진을 참고해주세요. 아무래도 공유기 불량인 것 같습니다.

[2014-12-02 03:52:03]
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