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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.12.02조회 242

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 아래방법으로 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

또한 공유기에 iptv설정이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다.

ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>SK브로드밴드 IPTV시청하고 있습니다. SK에서 설치한 공유기 사용중에는 끊기는 현상이 없는데 A104 공유기로 교체해서 사용중에는 TV가 자주 간헐적으로 끊기는 현상이 있는데 이럴때는 어떡해야하는지 기기가 고장인지 확인하는 방법이 있는지 답변좀 부탁드려요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A104
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 아래방법으로 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 공유기에 iptv설정이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>SK브로드밴드 IPTV시청하고 있습니다. SK에서 설치한 공유기 사용중에는 끊기는 현상이 없는데 A104 공유기로 교체해서 사용중에는 TV가 자주 간헐적으로 끊기는 현상이 있는데 이럴때는 어떡해야하는지 기기가 고장인지 확인하는 방법이 있는지 답변좀 부탁드려요.

[2014-12-02 00:47:27]
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▲나스 접속이 안됩니다.
▼무선 인터넷 불량
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
157934처리 완료IPTV끊김현상이**243
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실241
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