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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2004Plkus 제품은 업데이트 또는 무선 설정을 정상적으로 하신 경우 끊어짐 없이 사용이 가능합니다. 하지만 고객님 환경에서 설정을 변경하셔도 끊어짐 증상이 발생하신다면 원인을 확인해 보셔야 하는 부분이며 증상 발생 시 아래 링크를 참고하셔서 공유기 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>a2004 plus 모델사용중인데 와이파이가 쓰다보면 중간에 끊키네 요 그래서 어댑터를 뽑고 다시 꽂고 1~2분 지나면 다시 와이파이가 되고요 참아이러니 하네요 이게 도대체 왜그러는지 모르겠네요;; 2.4ghz 든 5ghz 연결이든 둘다 똑같습니다.. 펌웨어도 최신이고 리셋해보고 컴터도 포맷해봤습니다 그런데도 그러네요 (행여 인터넷문제인지 기사님 오시라고해서 체크해보니 괜찮았습니다 ) 인터넷 검색해보니 이 모델 특성인지 저랑 비슷한 경우가 많으신분들이많네요 특히나 아프리카tv 나 동영상 스트리밍 볼때 이런경우가 잘발생합니다. 특히나 5ghz 연결시 저런현상이 자주일어납니다 웃긴건 떨어진 거리가 1m 도 안된거리인데 말이죠.. 테스트 라던지 한번 실험좀해보세요 a3004 에만 너무신경쓰지마시구요 a2004도 신경써주세요 좀 ;;