답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 고객님께서 무선설정을 변경해보셨음에도 동일한 문제가 발생한 상황이십니다. 이와같은 경우 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 다시한번 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 아래와 같은 증상 때문에 무선랜 쓰기가 힘듭니다. 확인 후 답변 부탁드립니다.    1. 무선랜 다운/업 속도 저하      - 다운로드 시 약 500k 속도만 나옴      - 휴대폰, 노트북 모두 속도 위와 같은 속도 저하 발생      - ping delay 500~800ms 발생       2. 유선 속도 저하현상 없음      - 유선으로 노트북을 통해 다운로드 시 속도 저하 없음    3. 조치한 내용      - SSID 변경 : 소용없음(4~5회 정도 변경해도 소용 없음)      - 채널 변경 : 소용없음 위와같이 무선속도만 느려지고, 끊김니다. 유선은 이상 없습니다. 장비 이상인지 아니면 다른 조치방법이 있는지 확인 후 답변부탁드립니다.