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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.28조회 772

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결된 다른 PC에서도 같은 증상이 발생하는지 확인하여 주셔야 합니다.

다른 PC에서 공유기 설정화면 접속시 동일 증상이 발생하셨다면, 제품의 이상으로 판단되며

공유기를 리셋하여 ip할당이 정상적으로 이루어지는지 확인해보신 후 접속해보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.




>공유기  관리페이지를 접속후 설정페이지 접속하려 할때 다음과 같은 상황이 발생됩니다.

502 Bad Gateway
The CGI was not CGI/1.1 compliant.

이와같은 상황이 현 공유기 1회 이전 공유기 1회 입니다.

위 상황이 왜 발생되는지 안내해주시기 바랍니다.

메인 공유기 , 서브 공유기가 있습니다.  하나가 위와 같은 상황이 발생된 후 고장나서 수리하였습니다.

이후 메인 =>서브를 서로 맞바꿔 사용중인데.. 이번에도 같은 현상이 발생되어 그렇습니다.

1년 미만 제품입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선kt ftth
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결된 다른 PC에서도 같은 증상이 발생하는지 확인하여 주셔야 합니다. 다른 PC에서 공유기 설정화면 접속시 동일 증상이 발생하셨다면, 제품의 이상으로 판단되며 공유기를 리셋하여 ip할당이 정상적으로 이루어지는지 확인해보신 후 접속해보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>공유기  관리페이지를 접속후 설정페이지 접속하려 할때 다음과 같은 상황이 발생됩니다. 502 Bad Gateway The CGI was not CGI/1.1 compliant. 이와같은 상황이 현 공유기 1회 이전 공유기 1회 입니다. 위 상황이 왜 발생되는지 안내해주시기 바랍니다. 메인 공유기 , 서브 공유기가 있습니다.  하나가 위와 같은 상황이 발생된 후 고장나서 수리하였습니다. 이후 메인 =>서브를 서로 맞바꿔 사용중인데.. 이번에도 같은 현상이 발생되어 그렇습니다. 1년 미만 제품입니다.

[2014-11-28 08:39:17]
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