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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.28조회 546

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Q504의 경우 허브가 아닌 공유기입니다. 고객님의 경우 공유기 하단에 공유기 연결한 상태로 상단공유기에서 포트가 막혔기 때문에 FTP포트가 차단됐다고 나오게 됩니다.

이러한 경우 Q504에서 N704BCM의 외부ip주소로 DMZ설정을 하신후에 ipdisk재등록하여 주시기 바랍니다.

N704BCM의 외부ip주소는 공유기의 관리페이지->관리도구->시스템요약정보-> 오른쪽상단에 외부ip주소를 확인할 수있습니다.

공유기 관리페이지 접속의 경우 아래 iptime검색기를 이용하여 접속할 수 있습니다.

공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!!

N704BCM의 외부ip주소를 확인하셨다면, 아래와 같은 방법으로 Q504의 관리페이지로 접속하여 DMZ설정을 해주시기 바랍니다.


DMZ 설정방법
<--클릭~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>유무선 공유기도 iptime(N704 bcm)을 쓰는데요 이 공유기를 거치기전에 iptime Q504 허브를 거칩니다 이부분에서 문제가 생기는걸까요 ?

NSA를 구입해서 지금까지 써보질 못하고 있네요 혹시몰라 방화벽을 끄고 다시 등록해보아도

ftp 외부포트 차단 혹은 쓸수 없는 포트가 없다는 문구가 나옵니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-1
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Q504의 경우 허브가 아닌 공유기입니다. 고객님의 경우 공유기 하단에 공유기 연결한 상태로 상단공유기에서 포트가 막혔기 때문에 FTP포트가 차단됐다고 나오게 됩니다. 이러한 경우 Q504에서 N704BCM의 외부ip주소로 DMZ설정을 하신후에 ipdisk재등록하여 주시기 바랍니다. N704BCM의 외부ip주소는 공유기의 관리페이지->관리도구->시스템요약정보-> 오른쪽상단에 외부ip주소를 확인할 수있습니다. 공유기 관리페이지 접속의 경우 아래 iptime검색기를 이용하여 접속할 수 있습니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! N704BCM의 외부ip주소를 확인하셨다면, 아래와 같은 방법으로 Q504의 관리페이지로 접속하여 DMZ설정을 해주시기 바랍니다. DMZ 설정방법 <--클릭~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>유무선 공유기도 iptime(N704 bcm)을 쓰는데요 이 공유기를 거치기전에 iptime Q504 허브를 거칩니다 이부분에서 문제가 생기는걸까요 ? NSA를 구입해서 지금까지 써보질 못하고 있네요 혹시몰라 방화벽을 끄고 다시 등록해보아도 ftp 외부포트 차단 혹은 쓸수 없는 포트가 없다는 문구가 나옵니다

[2014-11-28 07:45:04]
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