답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 해당 증상이 발생시 공유기를 재부팅만 하면 정상적으로 돌아오고 이후 30분 정도 지나면 동일하게 손실률이 지속적으로 발생되는 상태로 보이며 해당 증상발생시 재부팅 하지 않은 상태에서 고객센터로 문의 주시면 제품 불량 가능성을 감안하여 보다 정확한 원인점을 파악해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 이전에 속도저하로 문의드렸다가 다시 문의 드립니다. 말씀해주신대로 a3004ns 베타 펌웨어로 업그레이드 완료 후 리셋하고 재설정해서 사용하고 있는데요 속도저하와 손실율 발생은 여전합니다. 공유기 재부팅 직후에는 이상이 없으나 30분 정도 지나면 같은 현상이 반복되네요 무선 역시 5G 대역에서는 재부팅 후 초반에는 괜찮지만 2~30분 정도 지나면 속도저하와 연결 끊김이 심해집니다. 참고로 KT 기가인터넷 모뎀에 다이렉트로 연결하면 손실이나 속도저하는 발생하지 않습니다. 새로운 펌웨어가 나올때까지 그냥 써야하나요? 속도측정 결과 2개 업로드 했는데 측정을 연달아 10번 정도 했는데 손실율 없이 업다운 850메가 정도 나올때도 있고 업다운 400메가 정도로 손실율이 심할때도 있네요..