답변[re] DDNS 관련 재문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 확인결과 pc용 server ipdisk 프로그램으로 등록된 상태였으며 해당 ddns 삭제후 새로 등록하여 정상등록이 가능한 상태이셨습니다. 추후 동일증상 발생시 ddns 주소를 임의로 변경하여 재등록후 사용해보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>동일한 증상이 다시 나타났습니다. 010-2415-2419 로 연락부탁드립니다. ipdrive로 접속 시도시 ftp포트가 0으로 등록되어 있습니다..... 라는 메세지가 나오네요 같은 증상으로 몇개월 째 문의글도 몇 번 올리고 고객센터에도 여러번 전화했는데 매번 포트번호 바꾸라거나 펌웨어 업그레이드 해보라거나 해서 또 문제 있으면 연락하라고 했는데 이번에는 확실히 문제가 좀 해결되었으면 좋겠습니다. 포트번호는 자동할당도 해보고 수동으로 이것저것 바꿔보기도 하고 펌웨어는 공유기, nas모두 최신으로 업데이트 했고 포트포워드는 자동으로 잡혀있고... 연락부탁드립니다. ----------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사공유기와 함께 사용중이라면 남겨주신 내용과 같이 포트설정을 진행하지 않고 http 포트와 ftp 포트를 자동으로 할당에 체크후 다시등록을 진행해 주시기 바랍니다. 이와같으 설정해야 차단된 포트를 사용하지 않고 임의 열려있는 포트로 등록이 되며 정상 등록됨으로 표기되면 문제없이 사용이 가능합니다. 또한 서비스 관려에 ftp 와 url 포트는 기본포트인 각각 21번, 80번으로 설정이 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >안녕하세요 고객센서에서 DDNS관련은 Q&A로 문의하는 것이 빠르다 하여 문의합니다. n608과 nas2 를 사용하고 있는데 한달에 두, 세번 정도 외부에서 nas 접속이 안됩니다. DDNS 서비스를 다시등록 하면 바로 되기는 해서 계속 불편하게 사용했는데 회사에서 사용하는 거라 이제는 고쳐야 할 것 같네요 nas 관리툴 DDNS 서비스를 보면 등록상태에 첨부 이미지와 같이 나오고요.. 다시등록 하면 바로 잘 됩니다. 몇 번 문의글 올리고 글 검색하고 고객센터 전화해서 몇 가지 조치를 해보았는데요 1. 펌웨어는 최신으로 설치되어 있습니다. 2. ipdisk용 FTP외부포트는 22번으로 설정했습니다. 3. 포트포워드 설정은 자동으로 설정되는데 첨부 이미지와 같이 되어있습니다. 공유기 설정에 특이한 것이 보안기능-인터넷 사용제한에 필터링 규칙이 설정되어 있는데 혹시 이것이 문제가 되는 것은 아닐까 싶기도 하네요 회사 업무 특성상 외부에서 사용해야 하는 경우가 많아 이번에는 꼭 해결해야 합니다. 평소에는 잘 되는 것을 보아 회선 문제는 아닌것 같은데(주기적으로 일정 포트를 차단하는 것이 아니라면..) 상세한 답변 부탁드립니다.