답변[re] usb 3.0 인식오류
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용의 경우 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다.
이 부분은 NTFS 모듈 업데이트 과정에서 간혹 기존 디스크의 논리적 오류가 있을 경우 영향이 있을 수 있으니 외장하드를 PC에 직접 연결한 상태에서 디스크 조각모음과 디스크 검사를 수행 후에도 동일한 증상이 나타나는지 비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>아래의 어느 분과 비슷한 증상입니다.
USB 3.0 외장하드를 연결했을때 USB 2.0으로 인식됩니다. 파란불(3.0)이 들어왔다가 바로 녹색불(2.0)로 바뀝니다. 외장하드 제조사는 Buffalo이고 두가지 모델을 사용중인데 둘 다 똑같은 증상입니다. HD-PNTU3와 HD-PCTU3입니다.
최근 업데이트된 버전의 펌웨어에서만 그런 증상이 나타나고, 이전 펌웨어로 되돌리니 다시 3.0으로 정상 인식됩니다.
빠른 펌웨어 수정을 기대해 봅니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용의 경우 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다.
이 부분은 NTFS 모듈 업데이트 과정에서 간혹 기존 디스크의 논리적 오류가 있을 경우 영향이 있을 수 있으니 외장하드를 PC에 직접 연결한 상태에서 디스크 조각모음과 디스크 검사를 수행 후에도 동일한 증상이 나타나는지 비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>아래의 어느 분과 비슷한 증상입니다.
USB 3.0 외장하드를 연결했을때 USB 2.0으로 인식됩니다. 파란불(3.0)이 들어왔다가 바로 녹색불(2.0)로 바뀝니다. 외장하드 제조사는 Buffalo이고 두가지 모델을 사용중인데 둘 다 똑같은 증상입니다. HD-PNTU3와 HD-PCTU3입니다.
최근 업데이트된 버전의 펌웨어에서만 그런 증상이 나타나고, 이전 펌웨어로 되돌리니 다시 3.0으로 정상 인식됩니다.
빠른 펌웨어 수정을 기대해 봅니다.
