답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 확인한 결과 공유기와 PC간에 통신은 되나 공유기와 인터넷간의 통신이 안되는 상황이 지속되어 설정을 변경하였음에도 불구하고 연결이 안되었으며 불편하시더라도 아답타와 기기본체를 당사로 입고하여 점검받아보시기로 하였습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>연결 제대로 했고 불도 들어오고 연결까지는 되는데 응답없음 이라고 뜨네요. 인터넷 사람 불러서 점검했는데 이상없구요
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전화연락을 드려 확인한 결과 공유기와 PC간에 통신은 되나 공유기와 인터넷간의 통신이 안되는 상황이 지속되어 설정을 변경하였음에도 불구하고 연결이 안되었으며 불편하시더라도 아답타와 기기본체를 당사로 입고하여 점검받아보시기로 하였습니다.
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