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답변[re] 답변드립니다.

2014.11.27조회 184

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 검색이 되고 아이피도 정상적으로 할당이 되어 설정화면에 접속이 되어야 하는 상태입니다.

하지만 고객님 PC에서만 접속이 안되신다면 다른 원인으로인한 증상일 가능성이 있습니다. 익스플로러를 사용중인 경우 구글크롬같은 다른 웹 브라우저를 이용하여 접속 여부를 확인해 보셔야 하며 크롬으로 접속이 되신다면 익스플로러 설정에서 쿠키를 삭제를 하셔야 접속이 가능합니다.


감사합니다.




>답변 오신거 보고 바로 해보았습니다.

제대로 연결된거 맞고 공유기도 정상 접속됩니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 검색이 되고 아이피도 정상적으로 할당이 되어 설정화면에 접속이 되어야 하는 상태입니다. 하지만 고객님 PC에서만 접속이 안되신다면 다른 원인으로인한 증상일 가능성이 있습니다. 익스플로러를 사용중인 경우 구글크롬같은 다른 웹 브라우저를 이용하여 접속 여부를 확인해 보셔야 하며 크롬으로 접속이 되신다면 익스플로러 설정에서 쿠키를 삭제를 하셔야 접속이 가능합니다. 감사합니다.
>답변 오신거 보고 바로 해보았습니다. 제대로 연결된거 맞고 공유기도 정상 접속됩니다.

[2014-11-27 01:23:53]
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▲NAS II 제품 사용중에 전원 불량 입니다.
▼학교에서 쓰는 KT인터넷인데요 근데 누가 계정을 바꿔서 모르겠네요
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