답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 인터넷 연결이나 무선통신상에는 무제가 없는 상태로 보이며 이는 구글 스토어와의 통신상태에 문제가 있는 부분으로 의심되며 아래 맥클론 설정을 통하여 외부ip를 변경하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 mac주소변경에 체크가 되어있다면 체크 해제후 적용을 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>스마트폰 벤치비 기준 50 정도 나오고 스마트폰을 통한 웹서핑 인터넷방송보기 등에서는 굉장히 빠릅니다만 이상하게 구글스토어의 다운속도는 100kb정도로 현저히 낮습니다. 이 부분에 대해서 해결방안을 좀 알려주시면 감사하겠습니다.