답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인결과 HDD3025는 문제없었으며, HDD3025에 장착한 하드의 문제로 하드회사에 문의해보시기로 하였습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>외장하드 HDD3025 인식이 안됩니다. 컴퓨터와 연결을하면 불은 들어오는데 드라이버가 생성이 안됩니다. 다른컴퓨터도 마찬가지구요. 외장하드에 있는자료가 중요해서 자료를 살려야하는데 어떻게 해야되나요?? A/S를 하고 싶은데, 비용이 따로 되나요?? 구입시기는 2년정도 된거 같네요.