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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.26조회 217

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 192.168.1.x대역으로 DHCP기능이 활성화되는 다른기기가 있을것으로 판단됩니다.

이러한 경우 공유기의 관리페이지에 접속->고급설정->네트워크관리->내부네트워크 설정->DHCP서버상태/설정 에서 '내부네트워크에서 DHCP서버 발견시 공유기의 DHCP 서버기능을 중단'옵션을 활성화 하신 후에, 다시 시스템관리->시스템로그를 확인하시게 되면 다른기기가 DHCP기능을 하고있다면 중단되는것을 확인하실 수 있습니다.  로그 확인이 되신다면 192.168.1.x대역의 기기를 찾아서 dhcp기능을 꺼주신다면 정상적으로 ip할당을 받으실 수 있습니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>현제 펌웨어 버전 9.26
아이폰 4에서만 IP주소가 정상적의로 작동되고
192.168.0.x
그외에 폰에서는 현제
아이폰 5s,겔러기시,베가
192.168.1.x로 ip주소가 자동 인식됩니다

리셋도 해보고 초기 설정 복원도 해봐도 이러내요... 저에 라우터 컴픽 파일도 첨보했습니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 192.168.1.x대역으로 DHCP기능이 활성화되는 다른기기가 있을것으로 판단됩니다. 이러한 경우 공유기의 관리페이지에 접속->고급설정->네트워크관리->내부네트워크 설정->DHCP서버상태/설정 에서 '내부네트워크에서 DHCP서버 발견시 공유기의 DHCP 서버기능을 중단'옵션을 활성화 하신 후에, 다시 시스템관리->시스템로그를 확인하시게 되면 다른기기가 DHCP기능을 하고있다면 중단되는것을 확인하실 수 있습니다.  로그 확인이 되신다면 192.168.1.x대역의 기기를 찾아서 dhcp기능을 꺼주신다면 정상적으로 ip할당을 받으실 수 있습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현제 펌웨어 버전 9.26 아이폰 4에서만 IP주소가 정상적의로 작동되고 192.168.0.x 그외에 폰에서는 현제 아이폰 5s,겔러기시,베가 192.168.1.x로 ip주소가 자동 인식됩니다 리셋도 해보고 초기 설정 복원도 해봐도 이러내요... 저에 라우터 컴픽 파일도 첨보했습니다

[2014-11-26 02:42:07]
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