답변[re] N604R 전원이 한번씩 꺼집니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 해당 증상은 점검이 필요한 것으로 보이며 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.   또한 무상보증기간이 지난 제품의 경우 수리비와 왕복 택배비를 부담하실 수 있기 때문에 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>사용한지는 3년쯤 지난 것 같네요. 전원이 뜬금없이 한번씩 꺼지고, 한번 꺼지면 몇 시간씩 켜지지 않습니다. 어댑터나 전원 코드 문제 인가 싶어서 전기가 통하는 코드에 옮겨 꽂아도 안돼고, 어댑터 먼지 뺀다고 바람도 불어보고 해도 다시 켜지질 않네요. 그런데 그 상태로 놔두고 자고 일어나서 다시 보면 전원이 연결되서 파란불이 반짝거리고 있습니다 ㅡㅡ; 어댑터를 다시 살까 해도 하드웨어 문제가 걱정되서 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 추가 비용이 비싸지 않다면 택배로 A/S 받고 싶은데요. 택배보낼 주소 알 수 있을까요?