답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 윈도우 공유 폴더 열기의 경우 NAS와 PC가 같은 공유기에 연결된 상태에서만 검색 및 접속이 가능합니다. 외부망에서 접속하거나 네트워크가 다른 경우 윈도우 공유폴더 열기로 검색이 되지 않는 부분이므로 고객님께서 연결된 PC의 아이피와 NAS의 내부아이피 대역이 동일한지 확인해 보셔야 합니다. ipdisk 서비스로 연결하신상태에서 데이터 전송시 끊어지는 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 윈도우 FTP 또는 파일질라를 이용하여 NAS에 접속 후 동일 증상여부를 확인해 보셔야 합니다. ipTIME NAS 윈도우 파일 탐색기를 이용한 FTP접속 방법 <<<클릭하세요~! 다른 방법으로 전송시에도 동일하다면 하드의 이상일 가능성이 있으며 NAS 관리툴에 접속하신 후 고급기능설정 - HDD 파티션/포멧메뉴에서 디스크 검사를 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다.
>1. 첫번째 이슈는 ipDISKDrive 프로그램 사용해서 " NAS 윈도우 공유폴더 열기"를 하면 공유폴더가 제대로 설정이 되어있음에도 NAS가 검색이 안되거나 설정된 폴더가 없다고 나옵니다. 2. 두번째 이슈는 "ipDisk 서비스 인터넷 연결"을 사용해서 나스와 연결한후 데이터를 pc에서 하드디스크로 전송하면 특정시점에서 진행이 되지 않습니다. os는 윈도우 8.1 입니다.