답변[re] 와이파이 신호는 잡는데 잡고나면 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 cpu 램프가 정상인 상태라면 공유기를 통한 유선인터넷이 안되고 있어 그럴 수 있습니다. 이런 경우는 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 유선이 먼저 동작하고, 그 뒤에 무선이 되는지 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>와이파이 신호는 잡는데 잡고나면 인터넷이 안됩니다. 인터넷문제인가싶어 인터넷 회사에도 연락해봤지만 인터넷 신호는 정상적으로 가고있다고 하네요... 공유기 리셋도 해봤고, 재설치도 해봤는데 안됩니다. 구매한 지 6개월정도 밖에 안됐는데 이렇네요! 빠른 답변 바랍니다! 모델은 iptime n104-r3 사진 첨부합니다! Cpu불은 깜박거리고 나머지는 사진대로입니다!