답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 두 가지 경우에 따라 원인이 다를 수 있습니다.
1. NAS가 연결된 공유기에 같이 연결된 PC에서 스트리밍시 끊김의 경우
이 경우에는 윈도우 파일공유 기능을 이용하여 \[NAS의 IP주소] 로 접속하여 사용해주시면 정상적으로 동작되며
내부에 있는 PC에서도 동일한 현상이 나타나시는 경우 해당 PC가 아닌 다른 PC로 확인해주셔야 합니다.
다른 PC에서 정상동작 할 경우 해당 PC를 점검해주시기 바랍니다.
2. NAS가 연결된 공유기에 연결된 PC가 아닌 외부에서 접근하여 스트리밍시 끊김의 경우
해당 PC가 연결된 인터넷 속도가 느리기 때문에 끊김이 발생되었을 가능성이 높습니다.
3. 아이패드, 스마트폰에서 정상적으로 동작되는 경우 NAS의 서버 문제로 보기 어려우며 해당 PC 문제이거나
인터넷 환경의 문제일것으로 판단 됩니다.
감사합니다.
>나스 lle 사용자인데
동영상 스트리밍 재생시 아이패드, 핸드폰 에서는 끊김이 없는데 피시에서 재생시 동영상을 볼수 없을정도로 끊어짐이 심한데 왜그런걸까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 두 가지 경우에 따라 원인이 다를 수 있습니다.
1. NAS가 연결된 공유기에 같이 연결된 PC에서 스트리밍시 끊김의 경우
이 경우에는 윈도우 파일공유 기능을 이용하여 \[NAS의 IP주소] 로 접속하여 사용해주시면 정상적으로 동작되며
내부에 있는 PC에서도 동일한 현상이 나타나시는 경우 해당 PC가 아닌 다른 PC로 확인해주셔야 합니다.
다른 PC에서 정상동작 할 경우 해당 PC를 점검해주시기 바랍니다.
2. NAS가 연결된 공유기에 연결된 PC가 아닌 외부에서 접근하여 스트리밍시 끊김의 경우
해당 PC가 연결된 인터넷 속도가 느리기 때문에 끊김이 발생되었을 가능성이 높습니다.
3. 아이패드, 스마트폰에서 정상적으로 동작되는 경우 NAS의 서버 문제로 보기 어려우며 해당 PC 문제이거나
인터넷 환경의 문제일것으로 판단 됩니다.
감사합니다.
>나스 lle 사용자인데
동영상 스트리밍 재생시 아이패드, 핸드폰 에서는 끊김이 없는데 피시에서 재생시 동영상을 볼수 없을정도로 끊어짐이 심한데 왜그런걸까요?







































