답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 무선속도저하의경우 무선 환경적인 영향으로인한 증상이 대부분이며 동일 당사제품이 있다면 동일위치 동일 채널로 설정후 무선 통신상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일하게 특정 제품에서 저하가 발생된다면 아래 방법으로 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고많으십니다. 얼마전에 유무선 공유기에서 무선 환경이 좋지 않아 글을 남겼으며 해당 내용에 답변에 따라 펌웨어 업그레이드 및 초기화 등을 진행하였습니다. 귀사에서 답변하여 주신 내용에 따라 해결을 하여 보았지만 개선이 되지 않았습니다. 참고 자료로 전에 쓰던 iptime 제품의 무선 인테넷 속도와 현 사용중인 제품의 무선 속도 측정 자료 올립니다. 확인 후 개선 방법이 있으면 올려 주시고 없으면 수리 요청 합니다. 답변 기다리고 있겠습니다.