답변[re] 허브모드에서 무선 와이파이 사용시 인터넷 끊김 현상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용으로 보면 설정은 잘 되어있는 것으로 보입니다. PC1의 경우 다른 PC의 동작상태에 영향을 받지 않는것이 정상이며, 이런 경우는 허브화된 공유기가 아니라 다른 PC를 N604V의 3,4번 포트에 연결해서 복수의 장비 연결시 발생하는 문제인지를 점검해보실 필요가 있습니다. 또한 다른 가능성으로 무선기능을 켰을 때에 문제가 발생한다면 무선으로 접속되는 장비와의 IP충돌등의 가능성이 높아보이니 무선기능을 켜고 N704A의 고급설정 -> 무선랜 관리 -> 무선 접속정보에서 어떤 장비가 무선으로 연결되었을 때에 PC1의 문제가 유발하는지를 점검해서 원인을 확인해보시기 바랍니다. 마지막으로는 PC1과 PC2,3 중 서로 위치를 바꿔서 컴퓨터의 문제인지 여부도 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>*문제점 : 무선 기능 사용 시 인터넷 끊김현상 *현재 네트워크 구성환경 TV뒤에서 나오는 인터넷선 -----> N604V의 WAN포트 N604V의 1번 포트 ----> 컴퓨터1 N604V의 2번 포트 ----> N704A의 1번 포트 N704A의 2번 포트 ----> 컴퓨터2 N704A의 3번 포트 ----> 컴퓨터3 당사의 아래 페이지를 참고하여 N704A를 허브로 변경하였습니다. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=600 N604V는 192.168.0.1, N704A는 192.168.0.200으로 설정하였고, 해당 페이지에 있는 [경고] 목록에 있는 설정까지 마쳤으며, 모든 설정을 적용하기 전에 두 대의 공유기 모두 최신 펌웨어로 업그레이드를 해둔 상태였습니다. 그러나 N704A에서 와이파이 사용을 하기위한 무선 네트워크 설정을 켜기만 하면 컴퓨터1에서 지속적인 인터넷 끊김 현상이 일어납니다. (오직 컴퓨터1만, 2나 3은 지장없음.) 현재는 양쪽 다 중단해둔 상태인데, 이때는 끊김 없이 잘 작동합니다. 2달여간 지속적으로 실험하고 관찰해본 결과입니다. 무선 네트워크 기능을 실행하면 컴퓨터1은 반드시 1분 내로 끊깁니다. 어찌 해결해야하는지요?