답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
원격으로 점검 결과 무선 속도의 저하현상이 나타나셨으며 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하였습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>
안녕하세요.
집에서 사용하는 라우터가 유선은 정상 속도가 나오는데 반하여
와이파이가 속도가 사용못할 정도로 나오고 안정성이 없어서 문의를드립니다.
아래 첨부한 사진처럼 데스크탑에서 유선으로 사용은 이상이 없고
집에서 사용중인 모든 와이파이 디바이스에서는 사진과 같습니다.
이전에 이런 문제로 704A도 구매하였으나 나아진게 없어서 그냥 보관만 하는중인데,
서비스 시간이 없는데다가 와이파이 공백 시일 때문에 그냥 새 제품을 구매하였던거였습니다.
너무 불편하게 지내오다 이번에 못참고 그냥 타사 제품을 새로 구입하려다
혹시 제가 사용을 제대로 못하고 있는건지, 아니면 제품이 정말 문제가 있는건지 궁금해서
이렇게 문의드립니다.
사진 첨부 관련해서 글을 남겼는데 유선 상담 부탁드립니다.
감사합니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
원격으로 점검 결과 무선 속도의 저하현상이 나타나셨으며 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하였습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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안녕하세요.
집에서 사용하는 라우터가 유선은 정상 속도가 나오는데 반하여
와이파이가 속도가 사용못할 정도로 나오고 안정성이 없어서 문의를드립니다.
아래 첨부한 사진처럼 데스크탑에서 유선으로 사용은 이상이 없고
집에서 사용중인 모든 와이파이 디바이스에서는 사진과 같습니다.
이전에 이런 문제로 704A도 구매하였으나 나아진게 없어서 그냥 보관만 하는중인데,
서비스 시간이 없는데다가 와이파이 공백 시일 때문에 그냥 새 제품을 구매하였던거였습니다.
너무 불편하게 지내오다 이번에 못참고 그냥 타사 제품을 새로 구입하려다
혹시 제가 사용을 제대로 못하고 있는건지, 아니면 제품이 정말 문제가 있는건지 궁금해서
이렇게 문의드립니다.
사진 첨부 관련해서 글을 남겼는데 유선 상담 부탁드립니다.
감사합니다.







































