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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.24조회 220

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 pc를 연결하여 설정 변경후 정상동작이 가능한지 확인해주셔야 할것으로 보입니다.

아래의 링크를 확인하셔서 설정을 변경해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검 및 수리를 받아보셔야 합니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

A/S기간이 지난 제품의 경우 수리비가 청구 될 수 있는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.




>원래 바로 본체에 연결해서 유선으로 잘 되는 것을 아이피타임에 연결해서 다시 본체에 연결해서 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어느 순간부터 인터넷이 연결이 안되고 와이파이도 안터져서 이상해서 인터넷 회사에 수리기사를 부르니까 아이피타임이 먹통이라고 우회하지말고 바로 연결하라고 해서 본체에 인터넷 선 바로 연결하니까 인터넷이 잘 되네요... 와이파이 쓰려고 아이피타임 11만원이나 주고 샀는데 전혀 먹통이라니 어떻게 해야할지 정말 막막합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 pc를 연결하여 설정 변경후 정상동작이 가능한지 확인해주셔야 할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하셔서 설정을 변경해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검 및 수리를 받아보셔야 합니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. A/S기간이 지난 제품의 경우 수리비가 청구 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
>원래 바로 본체에 연결해서 유선으로 잘 되는 것을 아이피타임에 연결해서 다시 본체에 연결해서 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어느 순간부터 인터넷이 연결이 안되고 와이파이도 안터져서 이상해서 인터넷 회사에 수리기사를 부르니까 아이피타임이 먹통이라고 우회하지말고 바로 연결하라고 해서 본체에 인터넷 선 바로 연결하니까 인터넷이 잘 되네요... 와이파이 쓰려고 아이피타임 11만원이나 주고 샀는데 전혀 먹통이라니 어떻게 해야할지 정말 막막합니다.

[2014-11-24 03:35:51]
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