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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.21조회 337

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N504와 다른 제품들사용시 사용이 원활하다면 공유기 문제라기 보단 N100mini제품의 문제로 판단됩니다. 아래 링크를 확인하여 제품을 a/s보내주신다면 당사에서 점검해 보도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요

감사합니다.




>n100 mini n504
둘 다 그쪽으로 보내려 합니다.
n504에 n100 mini를 이용하여 pc사용중입니다. 이러지 않았는데 어느 날 부터 이럽니다. 앞서 질문에 남아있는 내용 그대로이고요... 일단 보내보겠습니다.


최종 테스트 결과 보고 드립니다.

우선 노트북 도시바, 노트북 삼성센스, 노트북 삼성 아티브 이렇게 총 3대로 테스트 해 본 결과 n504와의 접속 원활합니다. 또 하나의 무선 공유기(iptv용 sk제공)와의 접속 원활합니다.

pc와 랜선으로 연결한 경우 접속 원활합니다.

n504를 통해서 랜선으로 연결한 경우도 접속 원활합니다.

이렇게 되면 n100 mini의 문제일 수도 있겠다는 생각이 듭니다.

현재 n100 mini 제거하고 사용해보고 있습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n100 mini n504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N504와 다른 제품들사용시 사용이 원활하다면 공유기 문제라기 보단 N100mini제품의 문제로 판단됩니다. 아래 링크를 확인하여 제품을 a/s보내주신다면 당사에서 점검해 보도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요 감사합니다.
>n100 mini n504 둘 다 그쪽으로 보내려 합니다. n504에 n100 mini를 이용하여 pc사용중입니다. 이러지 않았는데 어느 날 부터 이럽니다. 앞서 질문에 남아있는 내용 그대로이고요... 일단 보내보겠습니다. 최종 테스트 결과 보고 드립니다. 우선 노트북 도시바, 노트북 삼성센스, 노트북 삼성 아티브 이렇게 총 3대로 테스트 해 본 결과 n504와의 접속 원활합니다. 또 하나의 무선 공유기(iptv용 sk제공)와의 접속 원활합니다. pc와 랜선으로 연결한 경우 접속 원활합니다. n504를 통해서 랜선으로 연결한 경우도 접속 원활합니다. 이렇게 되면 n100 mini의 문제일 수도 있겠다는 생각이 듭니다. 현재 n100 mini 제거하고 사용해보고 있습니다.

[2014-11-21 07:16:39]
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