답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상의경우 공유기의 선연결이 정상적으로 연결되어 있지 않은경우 발생될수 있으며 우선 선연결상태를 확인해 주시기 바랍니다. 회선은 공유기의 노란포트(삼각형 아이콘)에 연결되어 있어야 하며 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 합니다. 선연결은 정상적으로 되어있다면 아래 방법으로공유기의 초기화후 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>IPTIME N704BCM 제품을 사용중입니다. 무선으로 스마트폰 등을 접속해 사용중일 때 PC 부팅후 유선(PC) 쪽은 정상적으로 인터넷 사용에 이상이 없습니다. 그런데 무선 부분을 접속이 되지 않는 현상이 나타나는데 무엇이 문제인가요? 펌웨어 업그레이드를 해보았는데도 똑같은 증상입니다.