답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 회선과 공유기의 통신상에 문제가 발생될 가능성이 높아보이며 lg공유기 하단에 당사 공유기를 연결하여 동작유무를 확인해 보시기 바랍니다. 혹은 무선 환경을 바꾸어 동작을 비교해주시기로 하셨으며 추가로 동일한 다른 공유기가 있는 관계로 교체하여 제품 불량유무를 확인해 주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>문의 드립니다. 현재 아파트 단자함 내부에 LG 모뎀 (?)이 있고, 이후 LG 5000P라는 공유기에 물려 있습니다. 이를 NAS와 연결하는데 여러 가지 애로사항 (포트 포워딩)이 있어서 LG 5000P를 아예 ip TIME A604 공유기로 교체를 하였습니다. (아래 그림 참조) 공유기를 교체하는 과정에서 다른 설정은 특별히 한 게 없으며, 이전 LG 5000P MAC 주소만 ip TIME 공유기에 고정시켰습니다. 이 경우, NAS를 사용하는데는 전혀 문제가 없으나 다음과 같은 2가지 문제가 계속적으로 발생합니다. 1) 노트북 무선 연결 시 "인터넷을 연결할 수 없음"이라고 뜨며 인터넷이 되지않음 분명히 와이파이는 Full로 꽉 차서 연결이 되어있는데, 인터넷이 연결되지 않으며, 강제로 IP를 할당해주어도 제대로 되지 않습니다. (1,2차례 연결되다가 다시 문제 발생) 게시판 글 중에서 사설 ip 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법이 나와있는데, 저의 경우도 사설 ip 환경으로 보고 이를 적용해야하는건가요 ? 2) 일부 기기의 인터넷 끊김 현상 지난 번에도 문의드린 바와 같이 와이파이는 FUll로 꽉 차 있는데, 기기가 갑자기 튕기거나, 와이파이를 잡지 못하는 현상이 발생합니다. 알려주신 SSID는 기 적용해도 문제는 동일하네요. 혹시 다른 방법이 없는지 확인 부탁 드립니다. 가급적이면 전화로 자세한 설명을 해주셨으면 합니다. 010-6474-2622 감사합니다.