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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.20조회 322

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보았을때 첨부해주신 사진의 LAN케이블 또는 인터넷 회선에 문제가 있는것으로 판단됩니다.

공유기의 WAN포트 불량이라면 노트북과 연결시에도 LED가 들어오지 않아야 합니다.

원룸 관리자분께 문의하셔서 케이블을 교체해보시거나 인터넷 업체를 통해 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>kt광 인터넷이 설치되있는 원룸 건물로 이사를 갔는데요 와이파이 사용할려고 n704-v3 공유기를 샀어 홈페이지에 설명대로 따라서 설치햇는데 wan포트에 불이 안들어 와요 벽에있는 광선이랑 공유기wan부분을 연결하면 wan포트에 불이 안들어오고 잘못된 방법으로 노트북이랑 공유기의 wan을 연결하면 wan에 불은 들어오는데 인터넷 연결은 안되요 뭐 때문에 안되는지 모르겠어요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704_v3
인터넷 회선kt광인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 첨부해주신 사진의 LAN케이블 또는 인터넷 회선에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 공유기의 WAN포트 불량이라면 노트북과 연결시에도 LED가 들어오지 않아야 합니다. 원룸 관리자분께 문의하셔서 케이블을 교체해보시거나 인터넷 업체를 통해 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>kt광 인터넷이 설치되있는 원룸 건물로 이사를 갔는데요 와이파이 사용할려고 n704-v3 공유기를 샀어 홈페이지에 설명대로 따라서 설치햇는데 wan포트에 불이 안들어 와요 벽에있는 광선이랑 공유기wan부분을 연결하면 wan포트에 불이 안들어오고 잘못된 방법으로 노트북이랑 공유기의 wan을 연결하면 wan에 불은 들어오는데 인터넷 연결은 안되요 뭐 때문에 안되는지 모르겠어요

[2014-11-20 03:38:02]
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▲DDNS 삭제 요청
▼A3004NS공유기가 5TB 외장하드 인식 가능한가요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
156369처리 완료wan포트 연결이 안되요한**379
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실321
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