답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 답변이 늦어진 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 1. 파일명 깨짐 현상 당사에서 해당 파일명과 확장자로 재현테스트를 진행해본 결과 정상적으로 파일명이 표시가 되었습니다. 가능하시다면 문제가 되는 파일을 첨부하여 올려주신다면 당사에서 고객님 환경과 최대한 근접하게 테스트를 진행하여 문제확인을 해보도록 하겠습니다. 2. 파일 다운로드 - 마지막 파일만 다운로드 되는 경우는 다운받고자 하는 파일들을 체크하신 후에 편집->압축하기를 통하여 파일을 압축하여 다운로드 할 수 있습니다. - 파일이 바로 열리는 문제의 경우 브라우저별 설정 문제로 나스의 설정을 변경한다 하여도 파일다운로드가 힘들수 있습니다. 파이어폭스의 경우 고객님이 원하는 환경으로 사용이 가능하십니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 지난 번에 등록한 개선 요청사항에 대해서는 검토하겠다는 답변을 받았습니다. 빠른 회신 고맙습니다. 그런데 계속 사용하다보니 문제 또는 개선이 필요한 사항인 것 같아 문의드립니다. 1. 파일명 깨짐 현상 - 첨부 파일을 보면, 왼쪽의 크롬에서는 정상적으로 보이는 파일명이, 오른쪽의 익스플로러에서는 일부 깨져서 나타납니다. - 혹시 MAC 계열에서의 업로드 시 발생하는 문제인지 테스트 해봤으나, 그 문제는 아닌 것 같습니다. - 첨부 파일의 환경: Windows 8.1 + Explorer 11.0 2. 파일 다운로드 - 여러 파일을 체크하고, 다운로드 하면 마지막에 선택한 파일만 다운로드 됩니다. - 브라우저에서 미리 볼 수 있는 파일(이미지, PDF 등)의 경우, 다운로드 하면 새로운 창/탭이 열리면서 미리 보기가 열립니다. 여기서 다시 저장해야 하는데, 매우 불편합니다. 화면에서 직접 클릭하는 경우가 아니라면 바로 다운로드가 진행되면 좋겠습니다. 확인 바랍니다.