답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 입고 안내를 도와드렸으며 제품 입고후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>wan포트 연결이 안되요. led도 안 켜지고요. 1.하나의 케이블을 이용 각각의 lan 포트에 연결 - led는 다 들어옵니다. 2.고급설정/링크설정/wan포트 수동,10mbps,haf - wan포트 led는 들어오는데 인터넷은 안됩니다. 3.인터넷선을 컴에 직접 연결하면 잘되니 케이블 문제는 아닐듯하고요. 또 뭘 해봐야 할까요. 구입은 어제 했습니다.