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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.18조회 213

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당문의의 경우 idisk어플에서 코덱 및 기타이유로 인하여 정상적으로 지원이 안되는 상황으로 확인되며 추후 업그레이드시 반영할 수 있도록 해당부서에 전달하도록 하겠습니다.

번거로우시겠지만 ES파일탐색기를 이용하여 해당파일을 사용해주시기 바랍니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요

ipdisk에서 dwg파일에 대해 실행안되는 오류로 재문의드립니다. 말씀하신대로 ES파일탐색기에서는 정상적으로 열리네요. ipdisk에서는 동일하게 실행할 수 없다고 뜨구요.

스마트폰은 갤럭시s3이고 DWG어플은 'ZWCAD Touch', 'AUTOCAD360'으로 테스트했습니다. 확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-IIe
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당문의의 경우 idisk어플에서 코덱 및 기타이유로 인하여 정상적으로 지원이 안되는 상황으로 확인되며 추후 업그레이드시 반영할 수 있도록 해당부서에 전달하도록 하겠습니다. 번거로우시겠지만 ES파일탐색기를 이용하여 해당파일을 사용해주시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 ipdisk에서 dwg파일에 대해 실행안되는 오류로 재문의드립니다. 말씀하신대로 ES파일탐색기에서는 정상적으로 열리네요. ipdisk에서는 동일하게 실행할 수 없다고 뜨구요. 스마트폰은 갤럭시s3이고 DWG어플은 'ZWCAD Touch', 'AUTOCAD360'으로 테스트했습니다. 확인 부탁드립니다.

[2014-11-18 08:57:02]
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▲ddns 계정삭제 부탁드립니다.
▼불량교환
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
156046처리 완료NAS 실행어플오류유**260
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실212
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