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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.18조회 246

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 로그인
-해당 건의사항의 경우 담당부서로 전달하도록 하겠습니다.

2. 탐색기
-해당 건의사항의 경우 담당부서로 전달하도록 하겠습니다.

3. 기타
-이메일 알림의 경우 담당부서로 전달하도록 하겠습니다.
-로그인 후 세션 종료의 경우 NAS의 관리툴로 접속하신 후에 시스템설정->기타설정->자동로그아웃시간설정 을 통해 설정할 수 있습니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>얼마 전 NAS 2e 구매 후 잘 사용하고 있습니다. 다만 URL 서비스를 사용하면서 몇 가지 불편한 점이 있어서 건의 드립니다.

1. 로그인
- 로그인 창에 보면 '관리자'가 default로 되어 있는데, 제 생각에는 'URL 서비스' 타입의 로그인이 훨씬 더 많으리라 생각합니다. default 선택을 바꾸면 좋겠습니다.

2. 탐색기
- 처음에 들어가면 최상위인 하드디스크 폴더만 보입니다.(예: HDD1) 들어갈 때마다 항상 이곳을 클릭한 뒤 하위 폴더를 확인하는데, default로 첫 번째 하위 폴더 리스트를 보여주면 편리할 것 같습니다.
- 'PC에서 업로드'를 하면 매번 알림창이 뜹니다. '다시 보지 않기'가 필요합니다.
- 폴더 업/다운로드가 가능하면 좋겠습니다.

3. 기타
- 특정 폴더에 파일이 등록됐을 때 이메일로 알림을 받는 기능이 있으면 좋겠습니다.
- 로그인 후 세션이 종료되는 시간이 너무 짧습니다. 개인별 설정이 어려우면, 관리자가 설정할 수 있도록 지원되기 바랍니다.

앞으로도 좋은 제품 많이 기대하겠습니다.
* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2014-11-18 14:46)

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제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 로그인 -해당 건의사항의 경우 담당부서로 전달하도록 하겠습니다. 2. 탐색기 -해당 건의사항의 경우 담당부서로 전달하도록 하겠습니다. 3. 기타 -이메일 알림의 경우 담당부서로 전달하도록 하겠습니다. -로그인 후 세션 종료의 경우 NAS의 관리툴로 접속하신 후에 시스템설정->기타설정->자동로그아웃시간설정 을 통해 설정할 수 있습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마 전 NAS 2e 구매 후 잘 사용하고 있습니다. 다만 URL 서비스를 사용하면서 몇 가지 불편한 점이 있어서 건의 드립니다. 1. 로그인 - 로그인 창에 보면 '관리자'가 default로 되어 있는데, 제 생각에는 'URL 서비스' 타입의 로그인이 훨씬 더 많으리라 생각합니다. default 선택을 바꾸면 좋겠습니다. 2. 탐색기 - 처음에 들어가면 최상위인 하드디스크 폴더만 보입니다.(예: HDD1) 들어갈 때마다 항상 이곳을 클릭한 뒤 하위 폴더를 확인하는데, default로 첫 번째 하위 폴더 리스트를 보여주면 편리할 것 같습니다. - 'PC에서 업로드'를 하면 매번 알림창이 뜹니다. '다시 보지 않기'가 필요합니다. - 폴더 업/다운로드가 가능하면 좋겠습니다. 3. 기타 - 특정 폴더에 파일이 등록됐을 때 이메일로 알림을 받는 기능이 있으면 좋겠습니다. - 로그인 후 세션이 종료되는 시간이 너무 짧습니다. 개인별 설정이 어려우면, 관리자가 설정할 수 있도록 지원되기 바랍니다. 앞으로도 좋은 제품 많이 기대하겠습니다. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2014-11-18 14:46)

[2014-11-18 07:41:34]
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▲로컬영역연결에 자꾸 언플러그됨 이라고 나옵니다.
▼폰으로 와이파이 켤때 비밀번호 설정하는 법 알려주세요~
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
155968처리 완료NAS 2e 개선 요청허**325
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실245
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