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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.18조회 247

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 정보만으로는 정확한 원인 파악이 어렵기 때문에 사용하셨던 DDNS주소와 E-MAIL주소를 비밀글로 기재해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

DDNS 계정 기재시에는 원활한 진행을 위해 관리자 계정과 암호를 기재해주시면 도움이 될것으로 보입니다.

감사합니다.




>> 다시 해봐도 같은 상황 입니다. 어떤 조치가 필요할까요?


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 DDNS 재등록 및 갱신 과정에서 오류로 판단됩니다.

해당 E-MAIL주소를 이용하여 갱신해드렸으니 ipDISK 서비스 메뉴에서 재등록 버튼을 클릭하여 정상동작 유무를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>NAS2를 재부팅 한 후 ipDISK 서비스를 다시 등록 하려는데

"다른 ipTIME NAS에 등록된 서비스 계정" 이라고 나오면서 등록이 안됩니다.

무슨 이유에서 등록이 안되는지 답변 부탁 드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명Nas2
인터넷 회선SK 브로드밴드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 정보만으로는 정확한 원인 파악이 어렵기 때문에 사용하셨던 DDNS주소와 E-MAIL주소를 비밀글로 기재해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다. DDNS 계정 기재시에는 원활한 진행을 위해 관리자 계정과 암호를 기재해주시면 도움이 될것으로 보입니다. 감사합니다.
>> 다시 해봐도 같은 상황 입니다. 어떤 조치가 필요할까요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 DDNS 재등록 및 갱신 과정에서 오류로 판단됩니다. 해당 E-MAIL주소를 이용하여 갱신해드렸으니 ipDISK 서비스 메뉴에서 재등록 버튼을 클릭하여 정상동작 유무를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >NAS2를 재부팅 한 후 ipDISK 서비스를 다시 등록 하려는데 "다른 ipTIME NAS에 등록된 서비스 계정" 이라고 나오면서 등록이 안됩니다. 무슨 이유에서 등록이 안되는지 답변 부탁 드립니다.

[2014-11-18 07:07:13]
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▲iptime extender 2 전원부 문제
▼iptv 설정 질문합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
156040처리 완료ipDISK 등록 오류 재확인진**313
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실246
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