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답변[re] 연결이 끊김

2014.11.18조회 152

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

로그상에 시스템 재시작 로그가 실재로 공유기의 전원on /off를 진행하지 않은 상태에서 지속적으로 발생되는지 확인이 필요하며 기존 모든 로그를 삭제후 우측상단의 저정을 통하여 현재상태를 저장해주시기 바랍니다.

이후 끊김현상 발생시 공유기의 전원on /off를 진행하지 않은 상태이나 시스템로그에 재시작 로그가 발생된다면 공유기의 전원부 이상이 높아보이며 이와같은경우 입고하여 점검이 필요할수 있습니다.

해당부분확인후 시스템 재부팅증상이 지속적으로 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>자주 인터넷이 끊기네요.

sk측에서 와서 케이블이랑 다 확인했는데 공유기 문제인듯 하다네요.

질문

QnA
제  목[re] 연결이 끊김
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로그상에 시스템 재시작 로그가 실재로 공유기의 전원on /off를 진행하지 않은 상태에서 지속적으로 발생되는지 확인이 필요하며 기존 모든 로그를 삭제후 우측상단의 저정을 통하여 현재상태를 저장해주시기 바랍니다. 이후 끊김현상 발생시 공유기의 전원on /off를 진행하지 않은 상태이나 시스템로그에 재시작 로그가 발생된다면 공유기의 전원부 이상이 높아보이며 이와같은경우 입고하여 점검이 필요할수 있습니다. 해당부분확인후 시스템 재부팅증상이 지속적으로 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>자주 인터넷이 끊기네요. sk측에서 와서 케이블이랑 다 확인했는데 공유기 문제인듯 하다네요.

[2014-11-18 04:55:10]
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▲도메인 삭제좀 부탁드립니다
▼답변이 없어 다시 질문합니다. 나스2e 동영상 스트래밍
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 ㄴ[re] 연결이 끊김고객지원실151
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