답변[re] [문의사항] 기기장애입니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
N104T의 경우 무상보증기간이 구매일로부터 1년 혹은 제조일로부터 1년 3개월입니다.
해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 전원이 들어올 경우 어댑터만 구매하시거나 착불로 받아보시면 됩니다.
어댑터 불량일 경우 무상보증기간 내 제품이라면 시리얼 번호나 구매 영수증을 게시판에 비밀글로 올려주시면 착불로 어댑터를 발송해 드리고 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다.
아래 링크에서 무상보증기간을 확인하실 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
감사합니다.
>어제 저녁 피씨 종료후 침대에 누어 핸드폰을 봤는데 와이파이가 잡히지 않았습니다. 별일 아닌 거라 생각해서 그냥 자고 다음날 출근 후 일과를 진행하던중, 먼저 퇴근한 누나에게 와이파이가 안잡혀라는 문자가와서 집에가서 확인해 보니, 파워에 불이 들어오지 않았습니다. 어뎁터를 뻇다 끼워도 안되고, 파워가 들어오지않네요 어뎁터 문제인지 기기문제인지 모르겠네요 구매일은 정확히 기억나진 않지만 온라인 쇼핑몰에서 구입을 했고 아직 2년이체 되지않았습니다. 싼맛에 요기나게쓰긴해서 만족은하지만 갑작스러우서 이렇게 남김니다. 좋은걸로 하나더 사긴했습니다. 이거 스페어로 쓰게 수리가 가능할까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
N104T의 경우 무상보증기간이 구매일로부터 1년 혹은 제조일로부터 1년 3개월입니다.
해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 전원이 들어올 경우 어댑터만 구매하시거나 착불로 받아보시면 됩니다.
어댑터 불량일 경우 무상보증기간 내 제품이라면 시리얼 번호나 구매 영수증을 게시판에 비밀글로 올려주시면 착불로 어댑터를 발송해 드리고 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다.
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>어제 저녁 피씨 종료후 침대에 누어 핸드폰을 봤는데 와이파이가 잡히지 않았습니다. 별일 아닌 거라 생각해서 그냥 자고 다음날 출근 후 일과를 진행하던중, 먼저 퇴근한 누나에게 와이파이가 안잡혀라는 문자가와서 집에가서 확인해 보니, 파워에 불이 들어오지 않았습니다. 어뎁터를 뻇다 끼워도 안되고, 파워가 들어오지않네요 어뎁터 문제인지 기기문제인지 모르겠네요 구매일은 정확히 기억나진 않지만 온라인 쇼핑몰에서 구입을 했고 아직 2년이체 되지않았습니다. 싼맛에 요기나게쓰긴해서 만족은하지만 갑작스러우서 이렇게 남김니다. 좋은걸로 하나더 사긴했습니다. 이거 스페어로 쓰게 수리가 가능할까요?







































