답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 최신펌웨어 (9.28)버전으로 업데이트후 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 이후 동일한 증상이 지속적으로 발생된다면 멈추는 증상발생시 cpu 램프가 1초간격으로 깜빡이는지 확인해주시기 바라며 멈춰있을경우 제품 불량 가능성이 높습니다. 정상적으로 깜빡이나 연결이 안될경우 정확한 원인 파악을 위해 재부팅하지 않은 상태로 고객센터로 문의 주시면 기술상담을 통하여 원인점을 분석해 보도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>현재 A3004ns를 사용중입니다 하루 한번 꼴로 공유기가 먹통이 되어 재부팅해야만 인터넷이 사용가능한 현상이 꾸준히 반복되고 있습니다 더불어 와이파이의 경우 신호 손실율이 50퍼센트에 달할 정도로 문제가 심각하여 차라리 와이파이를 사용하지 않고 있습니다.. 집에 잘 안 있어서 밖에서 공유기에 접속하는 경우가 많은데, 공유기가 먹통인 경우가 많아 심각한 장애를 느낍니다 펌웨어 업그레이드 등의 조치를 다 해 봤으며, 와이파이의 경우 채널별로 테스트해도 동일한 결과입니다 최대한 빠른 조치를 바랍니다