답변[re] NAS-2 ipDisk 서비스계정 문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 메세지는 NAS 에연결된 공유기에 포트개방이 안되어 발생되는 증상이며 당사공유기가 아닌 타사 공유기라면 NAS 에서 필요한 80번21번 포트를 별도로 포트포워딩후 해당 설정을 진행해 주시기 바랍니다. 혹은 회선을 당사 공유기에 직접연결하여 사용하는 구성이 아닌 별도의 회선에서 제공하는 공유기 하단에 추가로 공유기를 연결하여 사용하는 구성이라면 메인공유기에서 DMZ 라는 별도의 포트개방 설정을 해주어야 사용이 가능합니다. 메인공유기에서 사용하고있는 당사제품의 외부ip로 DMZ 설정후 ipdisk 등록을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 외부ip확인은 192.168.0.1 접속하여 - 관리도구를 누르면 오른쪽창의 외부ip주소에서 확인이 가능합니다. 감사합니다.
>nas설치가이드에서 14번을 보면, 사용할 서비스 계정 이메일 주소 입력, FTP외부포트번호[자동설정]을 한 뒤, 다음을 누르면 한~참 기다리다가 방화벽이나, 포트 뭐시기 하면서 네트워크 관리자에게 물어보라 합니다. 방화벽도 꺼보고 했는데 어떤 문제인지 잘모르겠습니다.