답변[re] A/S관련문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 직접 편의점 택배를 통해 보내시거나 택배 예약을 통해 택배를 보내주셔야 합니다. 또한 구매하신지 한달 이상~ 무상보증기간 내 제품일 경우 편도 택배비를 부담해주셔야 합니다. 구매하신지 한달 미만이시라면 대한통운 택배예약후 착불로 보내시면 됩니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>안녕하세요. 오늘 공유기가 오류가 있어 전화로 문의를 했었는데 서비스센터 기사님이 택배로 보내달라고 하셨거든요. 그럼 택배기사님이 저희 집으로 오시는 건가요??