답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 및 다른모델공유기를 사용하였을때 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
맥클론설정 후 모뎀이 있으시다면, 모뎀과 공유기의 전원을 모두 OFF시킨 후에 모뎀의 전원부터 켜주시고 5분이 지난후에 공유기의 전원을 넣고 사용해 주시기 바랍니다.
만약 이와같은 설정변경을 했음에도 동일한 문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어버전을 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다..
감사합니다.
>다른 모뎀을 연결했을때는
인터넷이 빠르고 잘됬는데
A2004를 연결하면 인터넷이 거의 안될정도로느립니다. 와이파이도 안되구요...
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 및 다른모델공유기를 사용하였을때 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
맥클론설정 후 모뎀이 있으시다면, 모뎀과 공유기의 전원을 모두 OFF시킨 후에 모뎀의 전원부터 켜주시고 5분이 지난후에 공유기의 전원을 넣고 사용해 주시기 바랍니다.
만약 이와같은 설정변경을 했음에도 동일한 문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어버전을 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다..
감사합니다.
>다른 모뎀을 연결했을때는
인터넷이 빠르고 잘됬는데
A2004를 연결하면 인터넷이 거의 안될정도로느립니다. 와이파이도 안되구요...







































