답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 상담에 불편을 드린점 사과드립니다. 대기자가 많은 경우 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 첨부하신 스크린샷으로 확인하였을 때 공유기는 기본 설정으로 동작이 되는 상태이며 이런 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 iptime이 아닌 다른 영문으로 설정하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제목 그대로 입니다... 유선은 무리없이 잘 쓰고 있으나.. 핸드폰 와이파이에 신호는 강력하게 뜨고있으나 사용을 할수가 없어서 핸드폰 와이파이 설정에 가보면 인터넷이 불안정 하다고 나옵니다... 한대의 핸드폰이 그러면 핸드폰 문제라고 하겠으나 가족 모두 와이파이를 전혀 사용 못하고 있습니다.. 1544-8695 전화해서 해결해보려 하였으나.. 통화가 힘들어 이렇게  글을 남깁니다 첨부하여 보내드린 스크릿샷 처럼 신호는 강력합니다.. 해결방법좀 부탁드립니다