NAS-II 유상수리비용 문의
시리얼넘버 상으로 NAS-II 를 산지 정확히 2년이 지나고 3개월쯤 되니까 제품이 고장이 났습니다.
고장 증상은
- 관리툴과 url 접근 불가
- 리셋버튼 작동 불가 (리셋버튼 5초이상 누르고 있어도 리셋되지 아니함)
- HDD2의 LED가 노란색으로 뜸
- 하드는 정상(HDD1에만 하드가 있었고 HDD2에는 하드가 없는 상태)
이였습니다.
무상기간도 지났고 해서 직접 고쳐보고자 제품을 분해를 해봤었습니다. (제품 팬을 청소하거나 교체를 하려면 제품 내 나사 4개만 풀면 된다는 답변 글을 본게 화근이였습니다.)
전원을 제거하고 분해를 해봤는데 방열판이 너무 뜨거워서 방열판에 써멀그리스를 발라서 다시 붙여주고
조립을 하기전에 전원을 넣고 구동을 시켜봤더니 구동은 되는데 Run LED에 불이 전혀 들어오지 않습니다.
그 상태에서 랜선을 꽂으면 기가비트에는 불이 들어오고 가끔 깜빡이는데 LAN LED에는 불이 들어오지 않습니다.
어쨌든간에 무상기간이 지나기도 했고 직접 분해하다가 고장내기도 해서 유상수리를 받고자 하는데
우선 제품을 보내기 전에 비용이 어느정도 되는지 궁금해서 글을 남겨봅니다.
고장 증상은
- 관리툴과 url 접근 불가
- 리셋버튼 작동 불가 (리셋버튼 5초이상 누르고 있어도 리셋되지 아니함)
- HDD2의 LED가 노란색으로 뜸
- 하드는 정상(HDD1에만 하드가 있었고 HDD2에는 하드가 없는 상태)
이였습니다.
무상기간도 지났고 해서 직접 고쳐보고자 제품을 분해를 해봤었습니다. (제품 팬을 청소하거나 교체를 하려면 제품 내 나사 4개만 풀면 된다는 답변 글을 본게 화근이였습니다.)
전원을 제거하고 분해를 해봤는데 방열판이 너무 뜨거워서 방열판에 써멀그리스를 발라서 다시 붙여주고
조립을 하기전에 전원을 넣고 구동을 시켜봤더니 구동은 되는데 Run LED에 불이 전혀 들어오지 않습니다.
그 상태에서 랜선을 꽂으면 기가비트에는 불이 들어오고 가끔 깜빡이는데 LAN LED에는 불이 들어오지 않습니다.
어쨌든간에 무상기간이 지나기도 했고 직접 분해하다가 고장내기도 해서 유상수리를 받고자 하는데
우선 제품을 보내기 전에 비용이 어느정도 되는지 궁금해서 글을 남겨봅니다.







































