답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 공유기의 시스템 로그를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기관리페이지->고급설정->시스템로그에서 제품이 재부팅 되는 현상 확인이 가능합니다. 자동으로재부팅 된다면 공유기고장으로 불편하시더라도 아답타와 기기본체 모두 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>저번에 A3004NS 모델 사용중인데 2명이상 사용하면 인터넷이 끊긴다고 해결 방법 문의 드렸습니다. 해결 방법을 알려주신대로 적용을 해 보았으나 계속 끊김 현상이 발생하고 있습니다. 혹시나, 인터넷 회선 자체 문제인가 싶어서 어제 저녁부터 계속 공유기 없이 사용해 보았으나, 이 상태에서는 전혀 끊김 현상이 없었습니다. 알려주신 해결 방안: 공유기 공장 초기화, MAC 클론 조치 후 상태: 해결 되지 않음. 좋은 공유기를 쓰기 위해 제일 신모델이고 고가인 모델을 샀는데 근 한달째 계속 이러고 있으니 답답합니다. 빠른 해결 방안 조치 부탁 드립니다.