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답변[re] 인터넷 속도가 비정상적입니다.

2014.11.07조회 609

안녕하세요~ 안병용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 확인결과 남겨주신 설정과는 무관하게 속도저하가 발생되는부분으로 제품 불량유무 확인을위해 다른 인터넷 환경에서 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>사용하는 모델명은 n2e plus입니다.

최초 인터넷속도측정시엔 정상적으로 나왔으나

무선인터넷 암호설정 및 채널변경
ddns 등록
관리자계정 및 암호등록
원격포트 적용

이렇게 4가지 작업을 하고 난 후엔
인터넷 속드측정에서 속도가 급격히 떨어집니다.

총 2개의 기기를 사용했습니다.

어제 받은 것이 증상이 나타나 오늘 교환받았습니다. 오늘 받은 것 역시 처음 연걸시엔 정상이었으나 4가지 설정작업 후엔 첨부한 스크린 샷 처럼 차이가 심하게 납니다.


해결을 위해 취한 행동은
초기화 작업 및 펌웨어 다운그레이드, 업그레이드. 랜 케이블 교체.

일반적으로 할 수 있는 방법은 다 해봤습니다.

빠른 답변을 부탁드리며 전화를 주시기로 하셨는데 아직 전화도 하지 않으시네요...

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 속도가 비정상적입니다.
이름고객지원실
제품명n2e plus
인터넷 회선kt ftth
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안녕하세요~ 안병용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 확인결과 남겨주신 설정과는 무관하게 속도저하가 발생되는부분으로 제품 불량유무 확인을위해 다른 인터넷 환경에서 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>사용하는 모델명은 n2e plus입니다. 최초 인터넷속도측정시엔 정상적으로 나왔으나 무선인터넷 암호설정 및 채널변경 ddns 등록 관리자계정 및 암호등록 원격포트 적용 이렇게 4가지 작업을 하고 난 후엔 인터넷 속드측정에서 속도가 급격히 떨어집니다. 총 2개의 기기를 사용했습니다. 어제 받은 것이 증상이 나타나 오늘 교환받았습니다. 오늘 받은 것 역시 처음 연걸시엔 정상이었으나 4가지 설정작업 후엔 첨부한 스크린 샷 처럼 차이가 심하게 납니다. 해결을 위해 취한 행동은 초기화 작업 및 펌웨어 다운그레이드, 업그레이드. 랜 케이블 교체. 일반적으로 할 수 있는 방법은 다 해봤습니다. 빠른 답변을 부탁드리며 전화를 주시기로 하셨는데 아직 전화도 하지 않으시네요...

[2014-11-07 08:38:22]
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▲T3008과 동일한 칩셋 / 유사한 스펙의 유무선 공유기가 있나요..?
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