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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.11.07조회 112

안녕하세요~ 이승록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

모뎀과 공유기재부팅시 공유기에 비하여 상대적으로 모뎀부팅이 느려 발생될수 있으며 사설ip를 공유기로 할당하거나 부팅시간에따라 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.

인터넷 주소창에  192.168.0.1 설정화면 접속후 - 관리도구 - 인터넷 연결설정란에 사설ip할당 허용하기를 체크해제후 - 적용 - 저장 하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>구매한지 1달 가량 되었습니다.
초기 구성 후 무리 없이 쓰고 있었는데,
얼마 전 멀티탭을 교체할 일이 있어 케이블모뎀, 공유기 모두 재부팅 한 후 인터넷이 안됩니다. WiFi는 잡히는 관계로 노트북으로 관리자 설정으로 들어가서 확인해 보았더니 케이블모뎀에서 공인IP를 못받아오더군요. 관리창에서 수동으로 연결끊기 후 다시 연결하니 바로 IP를 받아옵니다. 혹시 케이블모뎀 문제인가 싶어 노트북을 연결하니 문제없이 DHCP로 공인IP 잘 받아옵니다. 수차례 전원을 껐다키며 테스트 해 보았는데 문제는 동일합니다. 한번 인터넷이 연결 된 후 공유기만 재부팅하면 문제가 없습니다. 케이블 모뎀, 공유기 부팅 시 공유기 WAN Port를 체크하는 알고리즘에서 문제가 있는게 아닌가 합니다. 펌웨어 자동업데이트를 해 보았지만 최신으로 확인 되구요. 펌웨어 업그레이드가 필요해 보입니다.

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제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604 무선공유기
인터넷 회선케이블모뎀
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안녕하세요~ 이승록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모뎀과 공유기재부팅시 공유기에 비하여 상대적으로 모뎀부팅이 느려 발생될수 있으며 사설ip를 공유기로 할당하거나 부팅시간에따라 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 인터넷 주소창에  192.168.0.1 설정화면 접속후 - 관리도구 - 인터넷 연결설정란에 사설ip할당 허용하기를 체크해제후 - 적용 - 저장 하여 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구매한지 1달 가량 되었습니다. 초기 구성 후 무리 없이 쓰고 있었는데, 얼마 전 멀티탭을 교체할 일이 있어 케이블모뎀, 공유기 모두 재부팅 한 후 인터넷이 안됩니다. WiFi는 잡히는 관계로 노트북으로 관리자 설정으로 들어가서 확인해 보았더니 케이블모뎀에서 공인IP를 못받아오더군요. 관리창에서 수동으로 연결끊기 후 다시 연결하니 바로 IP를 받아옵니다. 혹시 케이블모뎀 문제인가 싶어 노트북을 연결하니 문제없이 DHCP로 공인IP 잘 받아옵니다. 수차례 전원을 껐다키며 테스트 해 보았는데 문제는 동일합니다. 한번 인터넷이 연결 된 후 공유기만 재부팅하면 문제가 없습니다. 케이블 모뎀, 공유기 부팅 시 공유기 WAN Port를 체크하는 알고리즘에서 문제가 있는게 아닌가 합니다. 펌웨어 자동업데이트를 해 보았지만 최신으로 확인 되구요. 펌웨어 업그레이드가 필요해 보입니다.

[2014-11-07 01:32:46]
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