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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.07조회 152

안녕하세요~ 박재섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 공유기에서 대기모드 진입 또는 별도의 접속이 차단되는 경우는 없으며 공유기에 연결된 장비의 전원이 꺼지게 되면 해당 장비에 접근할 수 없게 됩니다.



감사합니다.




>안녕하세요.
G104BE 공유기를 사용중이며 외부접속에 문제가 있어 문의드립니다. 외부접속을 위해 공유기 설정은 되어 있으며 내부네트워크(공유기 연결되어있는)내 PC 및 NAS 전원이 들어가있고 온라인상태에서는 외부접속이 가능하나 장시간 전원이 오프되어 있거나 오프라인인경우에는 외부접속이 불가합니다. 공유기 IP로 PING은 오가며 DDNS 연결도 되어 있는걸로 확인이 됩니다. 공유기에서 대기모드가 진입이 되는거나 얼마의 시간이 지나고 패킷이 오가지 않을경우 접속이 차단되는 기능이 따로 설정이 되어 있는지 확인가능한가요?

현 문제점은 공유기에 연결된 pc, 포터블기기, nas 가 온라인으로 연결된 경우 외부접속이 가능(4G나 다른 네트워크에서 연결 가능확인)하나 공유기에 연결된 장비가 모두 OFF인경우 외부접속이 되지 않습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명G104BE
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박재섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 공유기에서 대기모드 진입 또는 별도의 접속이 차단되는 경우는 없으며 공유기에 연결된 장비의 전원이 꺼지게 되면 해당 장비에 접근할 수 없게 됩니다. 감사합니다.
>안녕하세요. G104BE 공유기를 사용중이며 외부접속에 문제가 있어 문의드립니다. 외부접속을 위해 공유기 설정은 되어 있으며 내부네트워크(공유기 연결되어있는)내 PC 및 NAS 전원이 들어가있고 온라인상태에서는 외부접속이 가능하나 장시간 전원이 오프되어 있거나 오프라인인경우에는 외부접속이 불가합니다. 공유기 IP로 PING은 오가며 DDNS 연결도 되어 있는걸로 확인이 됩니다. 공유기에서 대기모드가 진입이 되는거나 얼마의 시간이 지나고 패킷이 오가지 않을경우 접속이 차단되는 기능이 따로 설정이 되어 있는지 확인가능한가요? 현 문제점은 공유기에 연결된 pc, 포터블기기, nas 가 온라인으로 연결된 경우 외부접속이 가능(4G나 다른 네트워크에서 연결 가능확인)하나 공유기에 연결된 장비가 모두 OFF인경우 외부접속이 되지 않습니다.

[2014-11-07 01:15:47]
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▲NAS 1.2.14 펌웨어 업데이트 이후 문제점
▼DDNS 초기화 요청 드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
154210처리 완료외부접속 문의박**173
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실151
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