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답변[re] 답변드립니다.

2014.11.06조회 93

안녕하세요~ 도학성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
NAS1 제품의 최신 펌웨어 버전은 1.2.14입니다.

고객님께서 펌웨어 업그레이드 후 윈도우 파일공유가 안되는 증상이 발생하셨다면 1.2.10 또는 1.2.13버전으로 다운그레이드를 하신 후 정상 사용여부를 비교해 보시기 바랍니다.

NAS관리툴에서 펌웨어 업그레이드 항목으로 이동하시고 기존 펌웨어를 다운받으신 후 수동 업그레이드를 하시면 다운그레이드가 가능합니다.


감사합니다.




>가장 기본적인 윈도우 공유가 안된다니 베타버전보다 안좋네요;

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 도학성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. NAS1 제품의 최신 펌웨어 버전은 1.2.14입니다. 고객님께서 펌웨어 업그레이드 후 윈도우 파일공유가 안되는 증상이 발생하셨다면 1.2.10 또는 1.2.13버전으로 다운그레이드를 하신 후 정상 사용여부를 비교해 보시기 바랍니다. NAS관리툴에서 펌웨어 업그레이드 항목으로 이동하시고 기존 펌웨어를 다운받으신 후 수동 업그레이드를 하시면 다운그레이드가 가능합니다. 감사합니다.
>가장 기본적인 윈도우 공유가 안된다니 베타버전보다 안좋네요;

[2014-11-06 02:17:16]
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▲네트워크 문제
▼갑자기 전원이 안들어와요.
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