답변[re] N604R plus 펌웨어 복구 시도 실패 현상

안녕하세요~ 박지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. 복구 방법으로도 정상적인 이용이 불가하신 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고해주셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 "N604R plus 펌웨어 업그레이드 후 동작 이상" 제목으로 문의 드렸습니다. 답변으로 펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법을 전달받아 그대로 조치해보았습니다. 복구방법의 순서대로 진행하였으며 cmd 창에서 tftp -i 192.168.0.1 put {펌웨어 파일명} 위 명령어를 입력하였습니다만, "응답 시간 초과" 라는 메세지가 뜨는것으로 보아 복구에 실패한 것 같습니다. 장비를 귀사로 보내드리면 되는지 답변 부탁 드립니다.