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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.11.05조회 78

안녕하세요~ 김경근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 초기화하신 후에 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>어제 새벽부터 갑자기 와이파이가 안됩니다.
인터넷은 자취방에서 옵션으로 있는거라 신경안써봐서 어디거인지 잘 몰겠구요. 지금까지 잘 쓰다가, 갑자기 안되더군요. 누가 제 쪽 와이파이 건드린거같기도해요. 어제 새벽에 제 와이파이 안테나수랑 똑같은데 이름이 다른 수신되는 와이파이가 하나 더 있었거든요.
-ㅅ-;;그거랑 제가 설정해둔 와이파이랑 계속 나타낫다 사라졌다 거리고 새로 연결해볼려고 설치도우미를 켜서 연결하려는데 거기서 보면 제가 설정한 와이파이가 한칸으로 뜨고 그거 선택하고 다음으로 넘어가면 프로그램이 멈추면서 종료됩니다... 공유기를 초기화시키는 그런기능없나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604V plus
인터넷 회선잘모름
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안녕하세요~ 김경근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 초기화하신 후에 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>어제 새벽부터 갑자기 와이파이가 안됩니다. 인터넷은 자취방에서 옵션으로 있는거라 신경안써봐서 어디거인지 잘 몰겠구요. 지금까지 잘 쓰다가, 갑자기 안되더군요. 누가 제 쪽 와이파이 건드린거같기도해요. 어제 새벽에 제 와이파이 안테나수랑 똑같은데 이름이 다른 수신되는 와이파이가 하나 더 있었거든요. -ㅅ-;;그거랑 제가 설정해둔 와이파이랑 계속 나타낫다 사라졌다 거리고 새로 연결해볼려고 설치도우미를 켜서 연결하려는데 거기서 보면 제가 설정한 와이파이가 한칸으로 뜨고 그거 선택하고 다음으로 넘어가면 프로그램이 멈추면서 종료됩니다... 공유기를 초기화시키는 그런기능없나요?

[2014-11-05 06:17:33]
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