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답변[re] 답변드립니다.

2014.11.05조회 117

안녕하세요~ 박수정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

설치도우미 프로그램은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 진행이 가능합니다. 하지만 설치도우미 2.00이상 버전에서는 노트북에서도 진행이 가능하며 무선 사용이 가능한경우 무선어뎁터를 통한 설정이 가능합니다.

하지만 도우미 진행시 말씀하신 오류가 발생하신다면 윈도우에 무선랜카드 드라이버가 정상적으로 설치가 안되었거나 사용할 수 없는 상태일 가능성이 있으므로 해당 윈도우의 무선랜 설정을 확인해 보셔야 합니다.

또한 일반 윈도우7의 경우 아래 링크를 참고하시면 수동으로 연결 및 사용이 가능합니다. Windows 7 무선랜 연결 <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>맥북프로 제품에 윈도우 OS깔아서 윈도우7을 사용하고 있습니다.

문제는 맥OS랑 핸드폰wifi는 공유기로 설정한 인터넷이 잡히는데

윈도우7OS에서만 wifi를 인식을 못합니다.

무선공유기로 사용중이고 ip설치마법사, 검색기 사용하여도 아래 첨부한 경고메세지만 뜰뿐

공유기를 인식을 못합니다.

N604R제품의 경우 다운로드 탭에 따로 드라이버는 없고 펌웨어만 있길래 다운받았더니 bin확장자라

실행파일이 아니더군요.

맥OS와 핸드폰 wifi로는 공유기를 통한 와이파이가 잡히는데 윈도우만 안되는 문제를 해결바랍니다.

(http://192.168.0.1/ 로 들어가서 무선인터넷 연결하는 방법도 시도했지만 해결되지 않았습니다.) (기타네트워크로 잡아서 연결을 시도해도 연결할수 없다고만 뜨고 문제해결란에 들어가도 라우터를 끄고 10초뒤에 다시 접속하라는데 그렇게 해도 문제가 해결되지 않습니다.) (처음부터 PC에 연결하는 케이블이 없었는데, 혹시 무선연결을 잡는게 어렵다면 유선 케이블을 보내주시기 바랍니다.)

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선무선인터넷
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안녕하세요~ 박수정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치도우미 프로그램은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 진행이 가능합니다. 하지만 설치도우미 2.00이상 버전에서는 노트북에서도 진행이 가능하며 무선 사용이 가능한경우 무선어뎁터를 통한 설정이 가능합니다. 하지만 도우미 진행시 말씀하신 오류가 발생하신다면 윈도우에 무선랜카드 드라이버가 정상적으로 설치가 안되었거나 사용할 수 없는 상태일 가능성이 있으므로 해당 윈도우의 무선랜 설정을 확인해 보셔야 합니다. 또한 일반 윈도우7의 경우 아래 링크를 참고하시면 수동으로 연결 및 사용이 가능합니다. Windows 7 무선랜 연결 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>맥북프로 제품에 윈도우 OS깔아서 윈도우7을 사용하고 있습니다. 문제는 맥OS랑 핸드폰wifi는 공유기로 설정한 인터넷이 잡히는데 윈도우7OS에서만 wifi를 인식을 못합니다. 무선공유기로 사용중이고 ip설치마법사, 검색기 사용하여도 아래 첨부한 경고메세지만 뜰뿐 공유기를 인식을 못합니다. N604R제품의 경우 다운로드 탭에 따로 드라이버는 없고 펌웨어만 있길래 다운받았더니 bin확장자라 실행파일이 아니더군요. 맥OS와 핸드폰 wifi로는 공유기를 통한 와이파이가 잡히는데 윈도우만 안되는 문제를 해결바랍니다. (http://192.168.0.1/ 로 들어가서 무선인터넷 연결하는 방법도 시도했지만 해결되지 않았습니다.) (기타네트워크로 잡아서 연결을 시도해도 연결할수 없다고만 뜨고 문제해결란에 들어가도 라우터를 끄고 10초뒤에 다시 접속하라는데 그렇게 해도 문제가 해결되지 않습니다.) (처음부터 PC에 연결하는 케이블이 없었는데, 혹시 무선연결을 잡는게 어렵다면 유선 케이블을 보내주시기 바랍니다.)

[2014-11-05 02:51:57]
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