답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선연결또한 동일하게 끊김이 발생된다면 무선또한 동일한 증상이 발생될 가능성이 높아보이며 이와같은경우 기존 여러차례 상담, 설정을 통하여 개선이 이루어 지지 않은상태로 보아 제품자체의 입고점검이 필요한 상태로 보입니다. 아래 방법으로 아답타를 포함하여 입고해주시면 이상유무 확인후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>며칠 전 와이파이 연결 끊김 문제로 글 남겼었는데요. (유선 인터넷도 끊김 현상이 있습니다.) BG 모드로 변경해서 사용해보라고 답변 남겨주셨는데 BG 모드 변경 후에도 와이파이 연결 끊김이 불규칙적으로 나타나네요. 현재 설정 상태는 첨부파일과 같습니다. 와이파이 끊김 문제로 여러번 상담받고 답변대로 해봤는데 계속 같은 증상이 발생하네요. 펌웨어 버전은 현재 최신버전이며 SSID 변경, 채널 변경, 채널 크기 변경, WMM 기능 중단, RTS Threshold 값 변경, Fragmentation Threshold 값 변경, 공유기 리셋 및 초기화 등등 해볼 수 있는 조치는 다 해봤는데도 동일 증상이 발생하니 답답하네요. 답변 부탁드립니다.