답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 강성웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 상태이므로 원인을 확인하기 어려운 상태입니다. 고객님께서 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>KT인터넷을 쓰는데 올레홈허브가 있습니다.
올레홈허브--------A2004NS PLUS-------PC 이렇게 연결을 하려고 하는데 설정을 아무리 해도 되지가 않습니다.
일단 고급설정-내부네트워크설정-내부아이피 주소를 192.168.0.200으로 바꾸고 UPNP설정 중단 그리고 DHCP설정 중지로 바꾸고 사진처럼 올레홈허브의 4번과 A2004NS PLUS의 1번(WAN포트도 물려보고 1~4번다 물려봤습니다.)과 물려서 쓰려는데 자꾸 안된니다. 중요한건 그냥 허브를 물리면 되는데 위 방법으로 하면 안됩니다. 설정하는법좀 알려주세요. 그리고 올레홈허브에서 따로 설정할 내용도 알려주세요. 혹시나 해서 말씀드리는데 허브모드 말고 WAN포트에 물려서 다 해봤습니다. 안됩니다. 별짓을 다해봤으니 사이트에 이미 공개된 내용은 안해주셔도 됩니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 상태이므로 원인을 확인하기 어려운 상태입니다. 고객님께서 공유기가 설치된 환경에서 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다.
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오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>KT인터넷을 쓰는데 올레홈허브가 있습니다.
올레홈허브--------A2004NS PLUS-------PC 이렇게 연결을 하려고 하는데 설정을 아무리 해도 되지가 않습니다.
일단 고급설정-내부네트워크설정-내부아이피 주소를 192.168.0.200으로 바꾸고 UPNP설정 중단 그리고 DHCP설정 중지로 바꾸고 사진처럼 올레홈허브의 4번과 A2004NS PLUS의 1번(WAN포트도 물려보고 1~4번다 물려봤습니다.)과 물려서 쓰려는데 자꾸 안된니다. 중요한건 그냥 허브를 물리면 되는데 위 방법으로 하면 안됩니다. 설정하는법좀 알려주세요. 그리고 올레홈허브에서 따로 설정할 내용도 알려주세요. 혹시나 해서 말씀드리는데 허브모드 말고 WAN포트에 물려서 다 해봤습니다. 안됩니다. 별짓을 다해봤으니 사이트에 이미 공개된 내용은 안해주셔도 됩니다.







































